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Concessionnaire

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Notre métier vit une véritable mutation. Les concessions se regroupent, les ventes sont variables et les coûts fixes deviennent une charge qui ne suit pas les ventes. c’est notamment le cas de la préparation auto, que ce soit celle des VO ou VN.

Ce qui m’a attiré avec wash&check c’est la qualité de leur prestation, ils sont d’ailleurs les seuls à avoir une certification qualité, mais aussi leur flexibilité, leur capacité à être mobile pour aller d’une concession à une autre, et leurs outils de suivi que j’ai sur mon PC. Notre chef des ventes VO m’a avoué que le stock VO était réduit depuis que nous utilisons leur service, les ventes sont plus rapides. Et pour les VN nous adaptons la demande aux ventes, et nous apprécions leur disponibilité même en période de vacances, et ça c’est source de sérieuses économies. De plus nous changions régulièrement des prestataires avant de découvrir les services wash&check, et c’était au final source de coûts et d’insatisfaction de nos clients, donc une dégradation de notre image.

Date:  9 décembre 2015
Savoir faire:  Concessionnaires